マネジメントの全体像

$『B型の思いつき』
1.役割 基本としての知識 上
(1)目的・ミッションを果たす
(2)仕事の生産性を高め人として成果を上げさせる
(3)社会的インパクトの処理(社会的貢献)
2.方法 べたな仕事とスキル 中
(1)PDCA+人材育成
(2)必要スキル
・コミュニケーション
・意思決定
・管理ツール
(3)組織のくみたて方
3.戦略 高度な仕事と知識 下
(1)トップ陣の仕事とトップチーム
(2)規模別のポイント
(3)多角化・成長・グローバル・イノベーション
復習までに。

コラボ

$『B型の思いつき』
キャプツバ世代にはたまらんコラボです。
初めて見た時は、ゾクゾクしました(笑)

原点

私がリフォーム事業をスタートさせて初めて見よう見まねでチラシを作成し、新聞折込し、それを見てお電話を頂いてリフォーム工事させて頂いたお客さまのところに久しぶりに訪問してきました。
これといって用事があったわけではなく、ただお話がしたかっただけで。
いつも元気で、明るく、イキイキされていて。
こちらが元気を頂いてばかり。
会社のこと、家族のこと、スタッフのことなど色々お話しました。
ホントにいつも見て頂いているかのように的確なご意見をいただきました。
当時の未熟な私を信用してリフォーム工事をご依頼頂いたことが本当にうれしかったこと。
それがはじまりだったこと。
その期待にこたえ、喜んでもらおうと無我夢中で必死でやったこと。
いろんなことを思い出し、そして見直しました。
『インサイド・アウト。そして動くこと。』
当時に比べればスタッフの数が増え、お客さまの数も増え、いろいろ複雑になってきましたがあの時のうれしかった気持ちをずっとずっと忘れずにやっていきたい。
そうしてお客さまの喜びを1件づつ着実に積み重ねていくことが成長なんだと。
Mさま本当にありがとうございました。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
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焼き肉割烹

会社からすぐ近くにあった隠れた!?名店でした。
※知らんかっただけですが。
『焼肉割烹藤吉 松原店
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小さな心遣いがあります。
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左から岡田将生、信楽焼、渡来系弥生人(笑)
楽しいひと時でした。

大人の遠足3

水族館は癒しの空間。
最近は動物や魚との距離がものすごく近い施設が多いような気がします。
お客側からは良いですが、動物や魚はストレスなのかな!?
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ぼーっと眺めているだけでも良いもんですが。

歴史

リブウェルグループを創業期から知るお客さまがリフォームのご相談にご来店いただきました。
たまたま店舗にいた私が対応させて頂き、様々なお話をさせて頂きました。
これもご縁かと。
あらためて歴史に感謝です。
良いリフォームになるよう、精一杯お手伝いさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
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第20回 ありがとうリフォーム感謝祭inLICはびきの

来週5月12日(土)、13日(日)に第20回目の『ありがとうリフォーム感謝祭』inLICはびきのを開催します。
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今回もやります↓↓↓
■ 外壁塗装セミナー
両日共 ①11:00~ ②15:00~
時間は約30分。
梅雨入り前で外壁・屋根が気になる方、是非ご来場ください。

効率化のすすめ

ダブルモニターにプレステ3を活用したTV会議システム。
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社内の業務効率化で見習うところだらけ。(それ以外もスゴイですが)
自分だけじゃなくスタッフの作業も効率化せねば。

偶然ではなく必然

心から必要だと感じるときにご縁があるのは必然なのでしょうか。
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お忙しいところほんとうにありがとうございました。
必ずやりきります